İşbu sözleşme, ALICI'nın www.cherriesofaphrodisias.com adresindeki internet sitesinden veya Instagram ve TikTok adlı uygulamalarda yer alan cherriesofaphrodisias adlı sayfası üzerinden verdiği siparişler ile satın almak istediği ürünlerin satışı, teslimi ve bu süreçle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. 

ALICI, internet sitesinde veya sosyal medyada yer alan satış sayfasına ilişkin bu sözleşmeyi onaylayarak sipariş verdiği ürünün bedelini ve ilgili masraflarını belirlenen ödeme yöntemiyle ödeyecektir. 

Madde 1: Taraflar

1.1. Bu sözleşme, www.cherriesofaphrodisias.com (SATICI) ile www.cherriesofaphrodisias.com internet sitesi üzerinden sipariş veren her bir müşteri (ALICI) arasında yapılmaktadır.

1.2. ALICI, internet sitesine üye olurken ve alışveriş yaparken bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Madde 2: Ürün Bilgileri

2.1. Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin verildiği anda geçerli olan fiyatlarla belirlenir.

2.2. ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, satın almak istediği ürünün nitelikleri ve satış fiyatı hakkında gerekli tüm bilgileri okumuş ve bu bilgilere dayanarak sipariş vermiştir.

Madde 3: Genel Hükümler

3.1. Ön Bilgilendirme ve Onay: ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları gibi tüm ön bilgiler hakkında bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri internet sitesi üzerinden onayladığını kabul eder.

3.2. Teslimat Süresi: Sözleşme konusu ürünler, ALICI'nın ikamet adresine olan mesafeye göre belirlenen teslimat süreleri içinde, ancak yasal olarak 30 günü geçmeyecek şekilde teslim edilir. SATICI, teslimat süresi konusunda ALICI'yı bilgilendirmek şartıyla, bu süreyi 7 güne kadar uzatma hakkına sahiptir.

3.3. Teslimatın Kabulü: Teslimat, ALICI tarafından gösterilen adrese yapılacaktır. ALICI'nın teslimat yapılacak adreste hazır olmaması durumunda, kargo firması ile irtibata geçerek ürünlerin sevkiyatını takip etmek ALICI'nın sorumluluğundadır. Ürünün ALICI dışında bir kişiye teslim edilmesi halinde, teslimatın kabul edilmemesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.

3.4. Ödeme ve Teslimat İlişkisi: ALICI, ürün bedelini peşin veya taksitle ödeme seçeneği ile ödemek zorundadır. Taksitli satışlarda, vadesi gelen taksitlerin ödenmemesi durumunda SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir ve ürünü teslim etmeme hakkına sahiptir.

3.5. Ürün Teslimatı ve Sorumluluk: ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo esnasında hasar oluşmuşsa, ALICI ürünü kabul etmeden önce kargo yetkilisi ile tutanak tutturmalıdır. Ürünün teslim alınmaması ve kargo firmasındaki gecikmelerden SATICI sorumlu değildir. ALICI, teslim almadığı ürün için SATICI'ya herhangi bir sorumluluk yükleyemez.

3.6. Teslimat Masrafları: Teslimat masrafları, aksi yazılı olarak belirtilmedikçe ALICI'ya aittir. 

3.7. Ödeme Şartları: ALICI, ürünü teslim almadan önce bedelini tam olarak ödemek zorundadır. Peşin satışlarda, bedel önceden ödenmeli, taksitli satışlarda ise vadesi gelen taksitlerin ödenmesi gerekmektedir. Aksi halde SATICI, sözleşmeyi iptal etme ve ürün teslimatını yapmama hakkına sahiptir.

3.8. Ürün Sorumluluğu: SATICI, teslim edilen ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

3.9.  Mücbir Sebepler: SATICI, mücbir sebepler veya teslimat engelleyici durumların ortaya çıkması halinde, sözleşme konusu ürünü belirtilen teslimat süresi içinde gerçekleştiremeyecekse, bu durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI, siparişi iptal etme, ürünün benzer bir ürünle değiştirilmesini talep etme veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini isteme haklarına sahiptir.

3.10. Sipariş İptali ve İade İşlemleri: ALICI, siparişini iptal etmesi halinde, ödediği tutar 10 gün içerisinde kendisine nakit olarak iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise, iade işlemi ALICI'nın kredi kartına yapılır ve ürün bedeli, sipariş iptali sonrasında aynı sürede ilgili bankaya iade edilir. SATICI, bankaya yapılan iade işleminden sonra, tutarın ALICI'nın hesabına yansıması bankanın işlem ve provizyon süreci ile ilgili olduğundan, oluşabilecek gecikmelerden dolayı sorumlu değildir. ALICI, gecikmelerden SATICI’nın sorumlu olmadığını peşinen kabul eder.

3.11. Ürün Tedarik Engeli : SATICI’nın, sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğini öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde ALICI'ya durumu kanuna uygun bir şekilde bildirmesi ve ALICI'dan yazılı veya sözlü onay alarak, eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün veya hizmeti tedarik etmesi halinde SATICI, taahhüdünü yerine getirmiş sayılacaktır.

Bu hususa ilişkin onay süreci ALICI’nın takdirinde olup, ALICI’nın onay vermemesi halinde sipariş iptal edilecek, sözleşme feshedilecektir ve buna ilişkin yasal hükümler uygulanacaktır. Ayrıca, sözleşmeden veya uygulanmasından kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık durumunda, SATICI'nın kayıtları delil olarak kabul edilecek ve taraflar, yasal düzenlemelere dayalı haklarını saklı tutacaktır.

Madde 4: Cayma Hakkı

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine ya da belirttiği adrese tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkını kullanma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde SATICI'ya mesaj, telefon yahut mail yolu ile bildirimde bulunulması ve ürünün hiç kullanılmamış olması gerekmektedir. 

Cayma hakkı kullanıldığında, ALICI'nın teslim aldığı ürünü iade etmesi için, ürünü SATICI'ya gönderdiğini belirten kargo teslim tutanağı örneği ile birlikte, orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. Bu belgeler, SATICI'ya ulaşmasının ardından, ALICI'ya ürün bedelinin iadesi 10 iş günü içinde yapılacaktır. Ancak, orijinal faturanın gönderilmemesi durumunda, KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler, iade edilmemekte olup, ALICI'nın bu durumdan dolayı herhangi bir hak talebinde bulunamayacağını kabul etmektedir.

4.2. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır. Ancak, niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir.

4.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürün, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır. Ürün iade edilmeden önce kargo teslim tutanağı ve fatura aslının iade edilmesi gerekmektedir.

4.3. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünlerin kargo bedeli SATICI tarafından karşılanacaktır. Ancak, niteliği gereği iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 5: Kanuni Başvuru Yolları

5.1. Uyuşmazlık Çözümü: İşbu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlık, İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri tarafından çözülecektir. ALICI, bu konuda Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.

5.2. Sözleşme Koşullarına İtiraz: ALICI, bu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu ve anladığını kabul eder. Herhangi bir itirazı varsa, bu itirazı belirtmek ve sözleşmeyi iptal etmek hakkına sahiptir.

Madde 6: Son Hükümler

6.1. Sözleşmenin Geçerliliği: ALICI, internet sitesi üzerinden verilen siparişle birlikte işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, sipariş onayının alınmasından itibaren yürürlüğe girer.

6.2. Değişiklikler: SATICI, internet sitesinde yer alan bu sözleşmeyi dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.